Uneori echipele și proiectele au nevoie de un ochi din exterior pentru a străluci. Este posibil ca un obiectiv să fie atins mai repede și mai ușor dacă există implicarea cuiva din exterior care, folosind metodele potrivite, poate direcționa oamenii și discuțiile pe linia potrivită.
• Se diminuează timpul petrecut pentru atingerea obiectivului.
• Se obține claritate, mai repede și consens între oameni.
• Se adresează probleme de comunicare într-un mod constructiv.
• Se mediază conflictele de idei în beneficiul obiectivului propus.
• La final fiecare om din echipă știe ce are de făcut și când.