Share

Tehnici de comunicare eficientă - cum spun ce am pe suflet în situații dificile?

 Cum spun ce am pe suflet în situații dificile?

 „Întotdeauna există cineva care știe mai bine decât tine ce ai vrut să spui.” – Osmo Wiio

Uneori oamenii sunt enervanți. Nu înțeleg, se fac că plouă, jignesc subtil, nu-ți fac treaba la timp, ne sâcâie cu povești personale și poate ne și vorbesc pe la spate.

Și să nu-mi spuneți că nu e așa! Unii oameni sunt așa. Deși cei mai mulți dintre oamenii care sunt prin preajma noastră sunt în regulă și au aceleași reguli de bun-simț ca noi, există această categorie de oameni cu care trebuie să aplici tehnici de comunicare ca să te poți înțelege cu ei.

La workshop-ul acesta mi-am propus să pun la bătaie 3 tehnici de comunicare pe care să le folosim în relația cu acești oameni.

E un workshop în care ne descoperim și dependența de părerea „temuților ceilalți” și cum influențează asta procesul de comunicare. Pe scurt și cu liniuțe abordăm:

  • tipuri de comportamente în comunicare – și benefice și, mai ales, nocive
  • cum spun NU într-un mod ferm și clar – are legătură cu limitele pe care le setăm cu ce suntem dispuși să facem și ce nu suntem dispuși să facem, deși presiunea din partea celorlalți e mare.
  • cum spun ce am pe suflet într-un mod clar și ferm – ce comportamente mă deranjează, care sunt lucrurile cu care nu sunt de acord.
  • ce expresii simple mă ajută să calmez o situație tensionată – cineva țipă, suntem pe cale să intrăm într-o criză etc.

Și pentru că e WORKshop, v-ați prins că e cu treabă, cu lucrat și descoperit. Teorie o să fie puțină. Practica o să ne „omoare”. 😀

Așadar, vă invit cu drag pe 15 mai, de la 17.30 la o cafea sau ceai, un fruct sau ceva dulce, iar de la 18.00 începem lucrările. La 20.00 finalizăm și plecăm acasă cu cel puțin 3 tehnici de aplicat pentru a comunica eficient.

 

0px
Tehnici de comunicare eficientă