Majoritatea persoanelor, când aud noțiunea de Customer Care, se duc cu gândul spre mediul corporatist, cu atât mai mult dacă se aduce în discuție ideea de participare la un training pe acest subiect. Dar nu este întotdeauna așa, iar din punctul meu de vedere, mediul corp...
Pe scurt: Un curs interactiv, plin de provocări în care disecăm dorințele și așteptările clienților, le setăm ca obiective și le trecem în planul nostru de acțiune. O întâlnire în care demontăm mitul clientului veșnic nemulțumit, ne înarmăm cu o serie de noți...
Pentru că se face din ce în ce mai cald afară și asta ne duce cu gândul la vacanță și la un cântec la chitară la malul mării sau în jurul focului de tabără, la ediția aceasta de Seri CRILIA îl avem invitat pe Cosmin Vaman. Probabil ați auzit de el din mai multe m...
Primim tot timpul solicitări să venim și în alte orașe cu traininguri deschise și alte evenimente, așa că ne-am decis! Căutăm Managing Partners în afara Iașului. Da, așa e denumirea oficială și pompoasă care în românește s-ar traduce prin oameni care să pună ...
În mai vă invităm la o nouă ediție Serile CRILIA în care abordăm o tematică foarte actuală, Spiritul NLP: Puterea de a decide. Am stat de vorbă cu Bogdan Matei, invitatul acestei ediții și pasiunea lui pentru acest domeniu ne-a convins că are o sumedenie de lucruri i...
